logo

Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

1. Introduktion

Hos Flexivora er vi forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, interagerer med os eller bruger vores tjenester.

Vi anbefaler, at du læser denne politik omhyggeligt for at forstå, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du praksisserne beskrevet i denne politik.

2. Hvilke Oplysninger Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer af personlige oplysninger, når du interagerer med os:

  • Identifikationsoplysninger: Dit navn, fødselsdato, køn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse).
  • Medlemskabsoplysninger: Detaljer om dit medlemskab, betalingshistorik og præferencer.
  • Sundhedsoplysninger: Information om helbredstilstand, fysiske begrænsninger eller særlige behov, som du vælger at dele med os for at give dig en bedre og sikrere oplevelse.
  • Kommunikationshistorik: Korrespondance mellem dig og Flexivora, herunder e-mails, telefonsamtaler, chatbeskeder og feedback.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enheds-ID, besøgsdata og information om, hvordan du navigerer på vores hjemmeside.

3. Sådan Bruger Vi Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At oprette og administrere dit medlemskab eller din konto hos Flexivora.
  • At levere de tjenester, du har anmodet om, herunder hold, privattimer og wellness-behandlinger.
  • At behandle dine betalinger og administrere fakturering og afregning.
  • At kommunikere med dig om dit medlemskab, bookinger, ændringer i vores tjenester eller svar på dine henvendelser.
  • At sende dig opdateringer, nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke til det).
  • At personliggøre din oplevelse og tilbyde kurser og tjenester, der er relevante for dine interesser og behov.
  • At forbedre vores hjemmeside, tjenester og generelle brugeroplevelse.
  • At overholde juridiske forpligtelser og beskytte vores juridiske rettigheder.

4. Hvem Vi Deler Dine Oplysninger Med

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Tjenesteudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, IT-support, e-mail-kommunikation og kundeservice.
  • Professionelle rådgivere: Advokater, revisorer, bankfolk og forsikringsagenter, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed eller overholde juridiske forpligtelser.
  • Offentlige myndigheder: Når det kræves ved lov, retskendelse eller anden juridisk proces.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Når vi deler data med tjenesteudbydere, har vi kontrakter på plads for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

5. Opbevaring og Sikkerhed af Dine Oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

  • Kryptering af følsomme oplysninger.
  • Sikre netværk og systemer med adgangskontrol.
  • Regelmæssig gennemgang og opdatering af vores sikkerhedsprocedurer.
  • Begrænset adgang til personlige oplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for det til at udføre deres arbejde.

6. Dine Rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder:

  • Retten til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
  • Retten til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
  • Retten til sletning: Under visse omstændigheder kan du bede os om at slette dine personlige oplysninger.
  • Retten til at begrænse behandling: Under visse omstændigheder kan du bede os om at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger.
  • Retten til dataportabilitet: Du kan anmode om en kopi af dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Retten til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os venligst ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne politik.

7. Cookies og Andre Sporingsteknikker

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse, analysere trafik og personliggøre indhold. For mere information om, hvordan vi bruger cookies, se venligst vores Cookie Politik.

8. Ændringer i Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovmæssige krav. Vi vil give dig besked om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den reviderede politik på vores hjemmeside med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at være informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databeskyttelsespraksis, er du velkommen til at kontakte os:

Flexivora Fitness Center
Rolighedsvej 32
2100 København Ø
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 42 87 25 31